Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn
Tại ld88

ld88 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho từng người dùng tại Việt Nam:

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích hoạt động hợp pháp và không bao giờ yêu cầu thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ cá cược trực tuyến.

ld88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng:

• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo đúng quy định và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài khoản thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay và hệ thống ngân hàng nội địa.
• Cung cấp và cá nhân hóa dịch vụ: Hiển thị các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng người dùng.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp, đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả thành viên.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng và chính xác.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Thực hiện các báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Giao tiếp dịch vụ: Gửi thông báo về tài khoản, thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và thông tin khuyến mãi quan trọng.

ld88 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, ld88 có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, slot game và cá cược thể thao được cấp phép, chỉ nhận thông tin cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp lý và nhà nước: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Đối tác phòng chống gian lận: Các tổ chức chuyên phòng chống gian lận và rửa tiền được ủy quyền nhằm bảo vệ cộng đồng người dùng.

Tất cả các bên thứ ba nhận thông tin từ ld88 đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã được ủy quyền.

ld88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống tấn công CSRF và đảm bảo chức năng cơ bản của website. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi liên tục cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt cá nhân hóa của bạn để mỗi lần truy cập đều mượt mà và tiện lợi hơn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể (không định danh cá nhân) để tối ưu hóa nội dung và trải nghiệm trên nền tảng ld88.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ld88.

ld88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích pháp lý và kiểm toán.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất khỏi tài khoản.
• Dữ liệu marketing và hành vi: Lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược lại danh tính cá nhân.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà ld88 đang lưu trữ và xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của ld88 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việ c kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa ld88 và người dùng. Trong khi ld88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất, người dùng cũng cần thực hiện một số biện pháp bảo vệ từ phía mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng lại mật khẩu từ các trang web khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản để tăng thêm một lớp bảo vệ quan trọng.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên tự xưng là đại diện ld88. Đội ngũ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi truy cập từ thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch trong tài khoản của mình để phát hiện sớm bất kỳ hoạt động bất thường nào.
• Báo ngay cho ld88 qua email [email protected] hoặc Zalo ld88.official nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam, đặc biệt khi liên quan đến các nhà cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế.

Khi thực hiện chuyển giao dữ liệu quốc tế, ld88 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn mà ld88 áp dụng.
• Ký kết các thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với tất cả đối tác quốc tế, ràng buộc họ bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption) khi truyền tải dữ liệu nhạy cảm qua biên giới.
• Chỉ chuyển giao dữ liệu tối thiểu cần thiết, không chuyển toàn bộ hồ sơ người dùng khi không thực sự cần thiết cho mục đích vận hành.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ được áp dụng cho việc chuyển giao dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

ld88 thực hiện các bước xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quy trình đăng ký để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào nền tảng. Cụ thể:

• Yêu cầu xác nhận ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện xác minh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) có ảnh cho tất cả tài khoản thực hiện giao dịch tài chính.
• Đình chỉ và xóa ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã vô tình đăng ký tài khoản trên ld88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để tài khoản được xóa và dữ liệu được xử lý phù hợp.

ld88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách bảo mật.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ld88.cam trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ld88 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó.

Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay cách ld88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Zalo: ld88.official — hỗ trợ trực tuyến từ 08:00 đến 23:00 hàng ngày.
• Telegram: @ld88support — hỗ trợ 24/7 qua tin nhắn.
• Live Chat: Truy cập ld88.cam và nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trực tuyến góc phải màn hình để được tư vấn ngay lập tức.

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, xóa, chỉnh sửa), vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp tên tài khoản, số điện thoại đăng ký để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.